电子客票“首秀”贵州铁路 “一证通关”春运回

 新闻资讯     |      2020-01-11 19:28

贵广高铁9个 : 贵阳北、贵阳东、龙洞堡、龙里北、贵定县、都匀东、三都县、榕江、从江。

沪昆高铁9个 : 铜仁南、三穗、凯里南、贵定北、平坝南、安顺西、关岭、普安县、盘州。

“从近20天试行电子客票的效果看,由于告别了纸质车票,在客流高峰时段,排长队换票的现象已不复存在。”贵阳北站值班员介绍,同时,减少了进站检证验票时间,对于削减客流高峰时段的进站长队、提高售票组织和乘降组织效率、降低设备故障率等方面作用十分明显。

目前可直接通过验证闸机“刷证进出站”的有效证件包括中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳居民居住证和台湾居民居住证等四种。而使用临时身份证明、户口簿、军官证、护照等其他有效证件购票的,须凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件,通过人工通道核验证件后检票进出站。

对于不会使用互联网购票的老年旅客等群体,各高铁车站依然保留了传统的窗口售票渠道,老年旅客等可以持身份证等有效证件到车站窗口购买电子客票进站乘车。

电子客票仅针对高铁线路、高铁车站和高铁动车,贵州境内沪昆、黔桂、内六、手游网 渝怀等普铁线路,以及贵阳、六盘水、安顺、草海、凯里、玉屏、都匀等数十个普速车站和所有普速旅客列车目前均未实施电子客票。

通过12306网站购票的旅客,可自行打印或下载购票信息单;通过车站窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部门会提供购票信息单,并请旅客当场核对信息。如需要接收购票信息或列车运行变更信息,可以在购票时登记手机号码。

旅客可自主选择购票信息单是否打印,该单上面标注有旅客姓名、车次、座号等信息,仅作为旅客购票的备忘信息提示,不能作为乘车凭证或报销凭证。

旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件,即可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。

炸金花 旅客应按照购票信息信息显示的车厢号和座位号就坐。当列车工作人员查验车票时,旅客应出示购票时使用的有效身份证原件。需要注意的是,凡购买减价优惠车票的旅客,需要随身携带相关优惠证件(如学生证、残疾军人证等)以便查验。

旅客可在开车前、乘车日期之日起30日内,凭购票时使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口(自动售取票机)打印电子客票报销凭证。

使用电子支付方式购票的旅客,可通过12306网站或车站指定窗口办理退票改签手续;使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客,只能到车站指定窗口办理。