产品认知(1):产品经理,应该遵守哪些职业道德?

 新闻资讯     |      2020-07-18 16:25

职业道德,是指职场中人的善恶观念和利益观念。即我们身处职场,哪些该做、哪些不该做?遇到利益冲突时如何取舍?文章从什么是职业道德和职业道德为什么重要两个方法出发,对产品经理应该遵守哪些职业道德进行了分析总结,与大家分享。

2020年2月23日,微盟运维人员通过VPN登入服务器,并对线上生产环境进行了恶意破坏;致使微盟300万商户面临故障,部分商户故障持续5天。微盟股价大跌,公信力全失。涉事员工已经被刑事拘留。

2020年4月2日,瑞幸成立“特别委员会”,启动内部调查,“自爆”公司存在22亿元的财务造假,瑞幸股价一夜跌去75%。

2020年4月8日,好未来自曝旗下“轻课(Light Class)”业务存在数据造假,有员工与外部供应商合谋,伪造合同等文件,错误夸大旗下业务“轻课”的销售数据。该员工已被处理。

但是三哥看来,职业道德是一个职场人的底裤(不,底线),是所有职场人最需要学习的一课。

“道”在圣人笔下,是指万事万物运行的、不以人的意志为转移的客观规律。比如水往低处流。“德”在古人眼中,是指人们共同生活及行为的准则和规范。比如孝敬父母。所以“道德”合起来,是说做人做事应该遵循自然规律、社会正面价值,用以衡量人们行为是否正当合理。

本文所指的道德,特指人的善恶观念和利益观念。所以职业道德,是指职场中人的善恶观念和利益观念。即我们身处职场,哪些该做、哪些不该做?遇到利益冲突时如何取舍?

我们常听到这个词“德才兼备,以德为先”,说的是道德、德育对一个人的重要性,是高于他的才能的。

蒙牛创始人牛根生先生的用人观是“有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无徳无才,坚决不用”,也是强调优先看人品。

职场上,强调“德先于才”的核心原因是:才能是显性的,是可考评的,如果员工能力满足不了工作要求,辞退即可,影响范围可控;而品德是隐性的,是不可考评的,平日看不到,但员工一旦品德出问题,说明事情已发生,损失已造成,还会影响身边人,影响范围不可控。并且,能力越大、造成的破坏力越强。

职业道德的重要性,之于交通出行中的红绿灯。它指导你什么时候可以走、什么时候需要停,哪里可以走、哪里需要停。

那作为产品经理,应该遵守哪些职业道德呢(其实也不只是适合产品经理,适合所有人)?

我们看到,前面的很多案例,都涉嫌员工或公司造假。不管你是主动造假还是被动卷入,我们都要知道一个道理,纸是包不住火的,撒谎就是埋雷,总有爆炸的那天。而坚持诚实信用,所做一切让心里踏实。

有同学可能要问了,我又不是公司高管、管理层, 善意的谎言并不会对公司造成多大影响。这就是可怕的地方,一旦你从不诚实、不守信中达到自己的目的,哪怕是很小的目的,这颗种子就在你心底埋下了。以后遇到事情、遇到做决定,它会不知不觉蹦出来,成为你默认的选择。诚实信用是一种价值观、是一种习惯。

但是我们要明白一点,这种方式获得的利益是一时的,具有极大的风险,事情败露的那一刻,能让你瞬间跌入深渊,全线溃败。

前面运维的小哥哥怒删服务器数据,并不会给自己带来不了什么实质利益,只是为了发泄情绪,预计等待他的只有后半生牢底坐穿了。这种损人不利己的行为,源于逞一时之快,源于情绪管理不当,而后后悔莫及。

损害别人利益,还表现在很多方面。比如利用职务之便,打压某些员工;利用关系之便,获得不公平竞争等。

不损害别人利益,也并不是说不迁就、谦让别人,而是实事求是,不为了自己的目的而损害别人。

职业道德,是职场工作基本要求,是每个职场人都要认真对待的。参考这3点,让我们职场更轻松。

7年产品工作经验,前网易、陌陌高级产品经理。任何商业进化的方向是效率的提升,喜欢用产品思维挖掘事物本质。相对擅长产品分析、产品设计、逻辑思维等。